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暴雨!高温!熟悉的身影,不变的服务_铁甲工程

admin 文章来源:西藏机械门户网 采购 2020年07月22日

最近,全国许多地方连续遭受暴雨袭击,城市道路被淹,河流严重超过警戒水位,防洪形势极为严峻。

大雨下三位一体的身影

许多地区已经发出橙色暴雨警告。为了防止洪灾进一步升级,安徽宿松的客户罗先生操作他的SY75挖掘机清理河道。7月7日下午2:35,挖掘机在施工过程中突然熄火,整辆车没电。它静静地躺在河边,一动不动。罗老板立即要求修理。这时,服务经理聂胜仍在63公里外的临县服务。接到电话后,他立即联系罗老板询问情况,同时安慰客户,并会尽快赶到现场。

由于受大雨影响,高速公路被高速封闭,聂胜只能在雨中从省道上开车,沿途很多路段都被严重的洪水淹没,或者他开着车四处转悠,或者小心翼翼,两个小时内花了40分钟才到达。聂胜看到水流越来越急,水位越来越高,立即卷起裤腿,跨进河里检查。

罗先生动情地说:我2013年买了这台挖掘机,工作了1万个小时。我一直在三一重工工程师的照顾下正常工作。作为三一重工的老客户,我个人认为三一重工的服务很好!三一服务工程师竭诚为您服务!购买三一挖掘机令人安心和满意。

烈日下的三位一体

这也是2020年7月7日,这注定是非同寻常的一天。受疫情影响,今年的高考被推迟到今天。这一天对于三一代理合肥翔园亳州分公司的服务兄弟来说也是不寻常的一天。

安徽亳州客户苗的SY245设备处于轮换状态。刘立淇工程师在现场检查,确认旋转轴承和旋转减速器的啮合齿轮损坏,需要更换。对于SY245机器,在施工现场更换回转轴承和回转减速器绝对是一项高风险、高负荷的工作。为此,服务支持部部长钱乐乐和亳州分公司的所有服务兄弟都提前安排好了手头的工作,并且都集中精力确保更换工作万无一失。

上帝没有给每个人喘息的机会。下了一场好雨后,太阳立即燃烧起来,气温飙升至32。然而,我害怕来来去去,被邀请帮忙的鹤被晒得湿透了。这一耽搁超过了三个小时。夜幕很快降临,野外的蚊子开始疯狂地骚扰。大家互相提醒,互相确认,耐心细致地完成了组装工作,最后在晚上8点完成了最后一个螺栓的紧固。经检查,测试机正常。

看着筋疲力尽、几近崩溃的服务工程师,客户苗先生非常感动:我从事挖掘机工作这么多年,今天我再次意识到三一重工的服务真的很好!三一是最好的!三一服务工程师是最好的!如果你将来买挖掘机,你也必须买三一。

抱着一种偏执的态度,无论如何,服务是无可估量的!

这从来都不是一个简单的口号

只有三个人或一个人,采取最直接的行动

硬核解释!



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